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中國(guó)家電行業(yè):工業(yè)設(shè)計(jì)“大夢(mèng)”誰先覺醒?

中國(guó)家電行業(yè):工業(yè)設(shè)計(jì)“大夢(mèng)”誰先覺醒?

作者:CEO 時(shí)間:2022-07-15

信息摘要:20多年前,伴隨著中國(guó)家電業(yè)發(fā)跡的腳步,“工業(yè)設(shè)計(jì)”這個(gè)概念第一次被廣泛引入中國(guó),然而,其后連續(xù)數(shù)年內(nèi),家電產(chǎn)業(yè)在供不應(yīng)求的狀態(tài)中高速發(fā)展,“工業(yè)設(shè)計(jì)”卻逐漸被人們遺忘在規(guī)模戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的“制造大夢(mèng)”中……20多年過去了,當(dāng)中國(guó)成為全球制造基地,當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)不

中國(guó)家電行業(yè):工業(yè)設(shè)計(jì)“大夢(mèng)”誰先覺醒?

(中國(guó)家電行業(yè):工業(yè)設(shè)計(jì)“大夢(mèng)”誰先覺醒?)

  20多年前,伴隨著中國(guó)家電業(yè)發(fā)跡的腳步,“工業(yè)設(shè)計(jì)”這個(gè)概念第一次被廣泛引入中國(guó),然而,其后連續(xù)數(shù)年內(nèi),家電產(chǎn)業(yè)在供不應(yīng)求的狀態(tài)中高速發(fā)展,“工業(yè)設(shè)計(jì)”卻逐漸被人們遺忘在規(guī)模戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的“制造大夢(mèng)”中……20多年過去了,當(dāng)中國(guó)成為全球制造基地,當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)不再是市場(chǎng)惟一手段,當(dāng)國(guó)際化道路迫在眉睫的時(shí)候,“工業(yè)設(shè)計(jì)”能否成為“海爾們”發(fā)展之路上更有意義的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)呢?

  

  全世界頂尖的工業(yè)設(shè)計(jì)師們第一次將目光聚向中國(guó)家電業(yè)——海爾的“三超雙新風(fēng)”空調(diào)獲得了2006年德國(guó)iF工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),海爾不僅成為全球空調(diào)類產(chǎn)品惟一的獲獎(jiǎng)企業(yè),也實(shí)現(xiàn)了該獎(jiǎng)項(xiàng)成立53年以來中國(guó)家電品牌“零”的突破。

  此前不久,美的榮事達(dá)合資公司與臺(tái)灣著名工業(yè)設(shè)計(jì)公司浩漢(ROVA)公司簽下了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作協(xié)議,而美菱也首次特設(shè)了工業(yè)設(shè)計(jì)研究室,用以專門對(duì)冰洗產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)……

  “毫無疑問,競(jìng)爭(zhēng)到今天這一步,‘工業(yè)設(shè)計(jì)’正在中國(guó)家電業(yè)中蘇醒,它必將是未來家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)?!毙√禊Z股份有限公司副總經(jīng)理李宏這樣評(píng)價(jià)。

  理念:工業(yè)設(shè)計(jì)帶來什么?

  “海爾空調(diào)的獲獎(jiǎng)其實(shí)帶給家電行業(yè)的啟示很簡(jiǎn)單,就是在國(guó)際化戰(zhàn)略中,只有自主創(chuàng)新才有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,才能贏得市場(chǎng)?!焙柤瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。據(jù)介紹,海爾這款空調(diào)產(chǎn)品“徹底解決了空調(diào)行業(yè)中超薄與高效不能共存的世界難題”,它的成功顯示出,工業(yè)設(shè)計(jì)絕不僅僅是“外觀設(shè)計(jì)”,而是融合了品牌、結(jié)構(gòu)、材料、顏色、控制、文化等多種因素在內(nèi)的核心研發(fā)手段。他強(qiáng)調(diào)說:“從跨國(guó)公司的經(jīng)驗(yàn)中可以看出,品牌在市場(chǎng)中被信賴和被熟悉的過程,其實(shí)是企業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)在市場(chǎng)中被消費(fèi)者認(rèn)同和青睞的過程,因此,工業(yè)設(shè)計(jì)將是企業(yè)國(guó)際化道路上打造自有品牌的重要砝碼。”

  對(duì)此,很多業(yè)內(nèi)人士抱有類似的想法。四川長(zhǎng)虹工業(yè)設(shè)計(jì)中心主任莫文偉表示,在面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的情況下,中國(guó)企業(yè)暫時(shí)在核心技術(shù)、資金方面還不能同那些跨國(guó)公司相比,但是,工業(yè)設(shè)計(jì)屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),它帶有很強(qiáng)的主觀性,只要策略得當(dāng),中國(guó)企業(yè)完全可以在這方面與外國(guó)公司一比高下——在核心技術(shù)以及各種資源有限的情況下,工業(yè)設(shè)計(jì)是國(guó)內(nèi)企業(yè)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的重要突破口。

  李宏則提出,中國(guó)市場(chǎng)目前發(fā)展迅速,消費(fèi)者的觀念提升很快,外觀已經(jīng)不能完全滿足消費(fèi)者的需求,而功能的完備、操控的方便等多方面因素都成為消費(fèi)者需求的熱點(diǎn)。因此,工業(yè)設(shè)計(jì)在現(xiàn)階段,是在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)綜合品牌價(jià)值的關(guān)鍵手段。志高空調(diào)技術(shù)總監(jiān)丁曉江也認(rèn)為,在家電產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,包括外觀、結(jié)構(gòu)在內(nèi)的時(shí)尚化工業(yè)設(shè)計(jì)就成為突顯企業(yè)品牌特色的重要途徑,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到這一階段而導(dǎo)致的變化。

  美菱股份有限公司工業(yè)設(shè)計(jì)室主任鄭榮豐表達(dá)了這樣的觀點(diǎn):當(dāng)下,伴隨生活條件的改善,人們生活品位和審美能力的提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求已從數(shù)量、價(jià)格、功能等低層次消費(fèi)轉(zhuǎn)到品質(zhì)、品位、品牌的高層次消費(fèi);冰洗產(chǎn)品企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,已經(jīng)更多地表現(xiàn)在滿足消費(fèi)者實(shí)用需求和審美需求的能力上。這決定了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要不斷地花樣翻新,于是,工業(yè)設(shè)計(jì)越來越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。

  對(duì)于結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單、技術(shù)門檻并不高的小家電來說,工業(yè)設(shè)計(jì)更是企業(yè)立足的根本所在。燦坤集團(tuán)工業(yè)設(shè)計(jì)中心經(jīng)理劉大琪介紹說,燦坤多年來的發(fā)展之中,工業(yè)設(shè)計(jì)重在創(chuàng)造品牌的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)能帶動(dòng)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。其實(shí),無論是小家電還是傳統(tǒng)大家電,工業(yè)設(shè)計(jì)都是參與競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,通過它可以體現(xiàn)企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品風(fēng)格,并能在長(zhǎng)期的積累中為企業(yè)贏得品牌美譽(yù)度。

  “事實(shí)上,在一個(gè)完美的工業(yè)設(shè)計(jì)體系中,工業(yè)設(shè)計(jì)要覆蓋產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。有的企業(yè)往往正在研究的,是兩三年以后才投放市場(chǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。精雕細(xì)琢下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅能夠極為準(zhǔn)確地切入市場(chǎng),還能為企業(yè)帶來很好的利潤(rùn)和品牌信譽(yù)?!鼻迦A美術(shù)學(xué)院黨委副書記魯曉波總結(jié)道。

  現(xiàn)狀:朦朧的覺醒

  然而,我們不得不遺憾地承認(rèn),在目前的中國(guó)家電業(yè),企業(yè)核心決策層能夠深刻理解工業(yè)設(shè)計(jì)重要性的還太少。家電業(yè)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)20年的高速發(fā)展,對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)卻沒有形成應(yīng)有的積淀。

  “其實(shí)家電行業(yè)是中國(guó)最早引入工業(yè)設(shè)計(jì)概念的產(chǎn)業(yè),早在20多年前就有一大批專門從事設(shè)計(jì)工作的工程師投身到家電行業(yè)??墒瞧浜蠛芏嗄?,巨大的市場(chǎng)需求刺激著中國(guó)家電企業(yè)在以‘產(chǎn)品、市場(chǎng)’為核心的規(guī)模化戰(zhàn)略下快速發(fā)展,工業(yè)設(shè)計(jì)則很少有人重視了?!盩CL工業(yè)設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理李勁遺憾地感慨道。

  對(duì)此,新飛電器工業(yè)設(shè)計(jì)室主任牛九勝感觸很深,他說:“新飛早在1990年就明晰了工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性,同時(shí)引進(jìn)了兩名專業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)師,其中就有我。應(yīng)該說,在這方面的起步非常早,但是后來企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以制造為主,市場(chǎng)部門成為核心力量,工業(yè)設(shè)計(jì)室的規(guī)模很長(zhǎng)時(shí)間都沒有擴(kuò)大,設(shè)備也一直比較落后。直到2000年前后,集團(tuán)開始逐漸重視工業(yè)設(shè)計(jì),并意識(shí)到應(yīng)該去國(guó)外看看,了解了解先進(jìn)理念,對(duì)我們的態(tài)度也好轉(zhuǎn)了許多?!睋?jù)悉,新飛目前工業(yè)設(shè)計(jì)人員已經(jīng)達(dá)到10人,對(duì)外合作也在逐漸增多。

  鄭榮豐也介紹說,以前美菱公司對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)不夠重視,工業(yè)設(shè)計(jì)處于單干、零散的小作坊狀態(tài),但如今成立了工業(yè)設(shè)計(jì)中心,這項(xiàng)工作將走上正軌,開始發(fā)揮它的功效。

  20余年來,中國(guó)家電企業(yè)大多走著相同的路徑,工業(yè)設(shè)計(jì)在整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期“跑步前進(jìn)”中被嚴(yán)重的忽略。臺(tái)灣浩漢設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理陳文龍說:“1997年我來中國(guó)內(nèi)地座談、演講的時(shí)候,內(nèi)地的企業(yè)家們對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)表現(xiàn)出來的是冷漠,甚至缺乏基本的認(rèn)識(shí)。”

  然而,隨著近年來家電業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的變化,“規(guī)?;r(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)難以支撐一個(gè)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。家電產(chǎn)品同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重,在這種情況下,“工業(yè)設(shè)計(jì)”正在漸漸為家電人士所關(guān)注。

  長(zhǎng)虹的莫文偉對(duì)記者說,長(zhǎng)虹工業(yè)設(shè)計(jì)中心成立三年來,規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到40多人。目前,董事長(zhǎng)趙勇已經(jīng)為長(zhǎng)虹制定了工業(yè)設(shè)計(jì)的具體目標(biāo):在短期內(nèi)其工業(yè)設(shè)計(jì)水平要達(dá)到消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)前茅;3~5年內(nèi)要在全球有一定的影響力。為此,長(zhǎng)虹將在企業(yè)投入以及配套設(shè)施、零配件的改造方面進(jìn)行一系列的整合,以更有效地促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)部門發(fā)展。鄭榮豐也表示,長(zhǎng)虹與美菱聯(lián)手后,美菱將步入新的發(fā)展時(shí)期,為此公司加大了設(shè)計(jì)創(chuàng)新的投入與開發(fā)力度,成立工業(yè)設(shè)計(jì)室正是發(fā)展所需。

  采訪中,記者還了解到其他一些企業(yè)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的變化。小天鵝的李宏說,目前小天鵝集團(tuán)直接從事洗衣機(jī)設(shè)計(jì)的工業(yè)設(shè)計(jì)部門有10余人,小天鵝產(chǎn)品此前幾乎全部是自己研發(fā),但現(xiàn)在小天鵝已經(jīng)考慮在工業(yè)設(shè)計(jì)方面引入戰(zhàn)略合作伙伴,進(jìn)行更加深入、長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)研發(fā)合作。美的空調(diào)工業(yè)設(shè)計(jì)主管謝芬表示,最近一年來,已經(jīng)可以越來越明顯地感覺到?jīng)Q策層對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的重視,雖然目前工業(yè)設(shè)計(jì)主要來自于專業(yè)設(shè)計(jì)公司的方案,但獨(dú)立的設(shè)計(jì)中心已經(jīng)在規(guī)劃中??导驯涫袌?chǎng)總監(jiān)呂劍也稱,雖然康佳集團(tuán)目前派了5人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),支持冰箱產(chǎn)品的研發(fā),但康佳冰箱仍打算成立獨(dú)立的工業(yè)設(shè)計(jì)室。

  東菱凱琴董事長(zhǎng)助理潘衛(wèi)東對(duì)記者說,鑒于小家電產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計(jì)上的重要性,目前東菱正與法國(guó)一家工業(yè)設(shè)計(jì)公司商談戰(zhàn)略協(xié)作的事宜,并將導(dǎo)入“法式西電”概念。而格力集團(tuán)已經(jīng)正式?jīng)Q定將在不久之后開始建設(shè)新的廠房大樓,據(jù)說,新樓將專門用來支持家電產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)。記者還了解到,目前擁有60余人工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的美的日用電器集團(tuán),正在醞釀在每個(gè)下屬產(chǎn)品單位設(shè)置獨(dú)立的工業(yè)設(shè)計(jì)部門。李勁則表示,TCL小家電為目前規(guī)模達(dá)26人的工業(yè)設(shè)計(jì)公司提供了巨大的經(jīng)費(fèi)支持,不僅如此,包括中山市政府也對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)工作做出了政策支持。

  “工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)在國(guó)內(nèi)家電乃至其他領(lǐng)域正進(jìn)入到一個(gè)前所未有的發(fā)展時(shí)期?!编崢s豐感慨道。

  發(fā)展之路并不平坦

  然而,正如上海指南設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理周佚所言,目前中國(guó)不少家電企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性,但具體如何去操作,如何去改變多年來對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的態(tài)度,還沒有幾個(gè)企業(yè)能夠想清楚。在工業(yè)設(shè)計(jì)普遍受到重視的今天,只能說工業(yè)設(shè)計(jì)在家電業(yè),還處于起步階段。

  記者多方采訪中可以很明顯地感覺到,目前中國(guó)家電業(yè)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中存在諸多問題。首先,國(guó)內(nèi)更多的企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)還只是關(guān)注,并沒有摸索到成熟的模式,在工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展方式上顯得非常凌亂。這顯然同20余年來中國(guó)家電行業(yè)發(fā)展過快、競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,從而導(dǎo)致企業(yè)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域缺乏應(yīng)有的積淀有關(guān)。此外,同成熟運(yùn)作的跨國(guó)公司相比,國(guó)內(nèi)家電企業(yè)核心決策層對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的重視不夠,工業(yè)設(shè)計(jì)的話語權(quán)還很小,這直接導(dǎo)致了很多企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)存在認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位。

  業(yè)內(nèi)人士一致表示,目前國(guó)內(nèi)超過90%的家電企業(yè)仍然認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)就等于外觀。對(duì)此,TCL的李勁對(duì)記者說:“這在很大程度上令工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展誤入歧途,也導(dǎo)致了專業(yè)設(shè)計(jì)公司同制造商之間的價(jià)值觀錯(cuò)位?!?/p>

  而受限于多數(shù)企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的理解和要求有失偏頗,中國(guó)本土的專業(yè)設(shè)計(jì)公司水平還亟待提高。據(jù)了解,同成熟的跨國(guó)公司相比,多數(shù)國(guó)內(nèi)家電企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的工作價(jià)值認(rèn)識(shí)不足,在資金和開發(fā)時(shí)間方面都有很大局限——多數(shù)國(guó)內(nèi)家電企業(yè)在產(chǎn)品前期開發(fā)階段,幾乎沒有同設(shè)計(jì)公司充分溝通,只是粗淺地提出產(chǎn)品要求,至于應(yīng)該重點(diǎn)討論的產(chǎn)品定位問題也少有提及。

  李勁介紹說:“國(guó)內(nèi)企業(yè)一般都是要求設(shè)計(jì)公司在短期內(nèi)提交外觀方案,在此之前幾乎不聞不問,即使有溝通也很淺薄?!睆V東某日用電器集團(tuán)高管也表示:“制造公司只拿出10萬元支付設(shè)計(jì)費(fèi),和拿出100萬元來支付設(shè)計(jì)費(fèi),所帶來的效果是完全不一樣的。對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值判斷,國(guó)內(nèi)很多公司選擇前者?!?/p>

  同時(shí),由于客戶資源有限,專業(yè)設(shè)計(jì)公司也處在價(jià)格戰(zhàn)的漩渦中,這極大地削弱了專業(yè)公司的發(fā)展空間,在客觀上對(duì)制造商的工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展產(chǎn)生了消極作用。

  除此之外,多數(shù)中國(guó)家電企業(yè)還存在對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)其他方面的觀念偏差。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或者追求風(fēng)尚,多數(shù)企業(yè)仍然將設(shè)計(jì)定位在與市場(chǎng)同步或跟風(fēng)。然而,工業(yè)設(shè)計(jì)的正確理念恰恰是,應(yīng)該在產(chǎn)品投放市場(chǎng)前數(shù)月就開始為市場(chǎng)的變化做準(zhǔn)備——企業(yè)是否能從戰(zhàn)略角度將觀念及時(shí)糾正,也將影響到工業(yè)設(shè)計(jì)的水平發(fā)展。

  值得一提的是,“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”本應(yīng)是工業(yè)設(shè)計(jì)所能產(chǎn)出的重要成果,但在采訪中,許多行業(yè)專家對(duì)此卻提出了擔(dān)憂——中國(guó)在制度上缺少對(duì)企業(yè)前期研發(fā)成果的保護(hù),諸如產(chǎn)品前期的分割設(shè)計(jì)等“軟性設(shè)計(jì)”,沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)或衡量,這不僅打擊了工業(yè)設(shè)計(jì)師的積極性,同時(shí)也令企業(yè)對(duì)有可能存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失感到無奈。

  此外,中國(guó)家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到“微利時(shí)代”,在利潤(rùn)率相對(duì)偏低的情況下,企業(yè)各方面的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用都在壓縮,其中自然包括本就投入不大的技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。而工業(yè)設(shè)計(jì)的種種要素決定了若想有成,就需要大規(guī)模地投入。因此,正在對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)、投入資源的中國(guó)家電企業(yè),能否在低利潤(rùn)下繼續(xù)保持熱情也有待考驗(yàn)。

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