（金剛工業(yè)除濕機）
售后服務
1、客戶在訂購儀器儀表設備時請仔細確認后再行訂購，由客戶選型失誤而造成的退貨需求，我方不承擔任何責任。
2、由于儀器儀表設備型號復雜，客戶采購的相關產品售后及維修政策各有不同，按照實際簽訂的協(xié)議執(zhí)行。
3、符合以下情況，客戶在實際收到貨物日期（客戶簽收或簽單日）起5個工作日內可申請退貨，10個工作日內可申請換貨。
（1）國家三包所規(guī)定的功能性故障：經由生產廠家指定或特約售后服務中心、國家級別第三方檢測機構檢測確認故障屬實，并出據(jù)出檢報告證實。
?。?）到貨物流損壞或缺件：經我方客服人員核查且情況屬實。
4、以下情況不予辦理退換貨：
（1）客戶指定運輸公司造成貨損的產品。
?。?）任何非正常使用以及保管導致出現(xiàn)質量問題的產品。
?。?）根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
?。?）過保產品（超過三包保修期的產品）。
?。?）未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的產品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記。
?。?）產品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整，發(fā)票缺失或涂改。
?。?）產品使用正常磨損。
注：
1）售后提交時間：收到產品后（含）3個工作日；
2）退貨時效：售后申請成功之日起，（含）3個工作日，按照對應的退貨地址，提交客服或銷售退回信息，不提交即為自動放棄；
3）已開票訂單產生售后問題，需先退回發(fā)票；
4）如廠家在商品介紹中有售后保障的說明,則此商品按照廠家說明執(zhí)行售后保障服務。
服務承諾
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