(破解:臨門一腳 除濕機(jī)廠家將引領(lǐng)顧客需求碎片化)
經(jīng)過多年的市場(chǎng)培育,除濕機(jī)廠家的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、品牌發(fā)展,成為當(dāng)前除濕機(jī)廠家破解全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的“臨門一腳”,中國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求正在逐步發(fā)生變化,顧客的需求變得非常“碎片化”,互聯(lián)網(wǎng)給除濕機(jī)企業(yè)帶來的最大創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新。
在受眾碎片化的時(shí)代,不同的需求用戶千差萬(wàn)別,互聯(lián)網(wǎng)為精確滿足用戶需求提供了可能性。要進(jìn)一步提升除濕機(jī)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品和服務(wù)是除濕機(jī)廠家的安身立命之本,也是這個(gè)行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì),除濕機(jī)廠家又該如何走好服務(wù)品牌化之路?
打造成功的品牌是眾多除濕機(jī)廠家正在努力的目標(biāo),與傳統(tǒng)企業(yè)相比,網(wǎng)上誕生的電子商務(wù)企業(yè)由于發(fā)展時(shí)間短、品牌價(jià)值低,就更需要投入努力。專注、精準(zhǔn)、深化的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)是電子商務(wù)企業(yè)吸引客戶的重要手段之一。一個(gè)企業(yè)要想改變定位和形象,除了重視用戶體驗(yàn),與其配套的品牌傳播是非常關(guān)鍵的。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已從最初的“淘便宜”開始向“淘品質(zhì)”轉(zhuǎn)變,買便宜商品不再是消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的唯一訴求;另一方面,網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)廉物不美、實(shí)物與宣傳不符的風(fēng)險(xiǎn)也一直困擾著消費(fèi)者。隨著消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求的變化,除了物美價(jià)廉的商品,顧客需要更多的則是個(gè)性化的服務(wù).如何真正擁有用戶?又如何建立自己的誠(chéng)信和信譽(yù)?
過去的除濕機(jī)廠家指揮市場(chǎng),現(xiàn)在是用戶指揮廠家。構(gòu)建面向未來全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力”新型商業(yè)模式,已成為當(dāng)前擺在眾多除濕機(jī)廠家面前的一道新命題,也是破解除濕機(jī)廠家未來增長(zhǎng)動(dòng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。在制造、銷售環(huán)節(jié)外,向服務(wù)要效益,企業(yè)向服務(wù)的升級(jí)轉(zhuǎn)型熱潮,將引領(lǐng)除濕機(jī)廠家電子商務(wù)新征途。